养老，是许多老年人和年轻人非常关心的话题，究竟该如何养老？在哪里养老？记者得知，自去年开始，卓达物业在河北石家庄市卓达书香园植入了一种全新的养老模式——卓达社区养老服务模式，其中的一些服务项目是免费的，为的是让社区里的老人在社区内就可以更好地养老，那这种服务究竟怎么样？记者进行了探访。

    ■ 有人陪护、陪聊、帮买东西

    4月29日，记者在石家庄市中医院病房，见到了家住卓达书香园75岁的魏玉英老人和来自卓达物业社区养老中心照顾老人的22岁姑娘段鹏金。只见魏玉英老人躺在病床上正在输液，段鹏金守在一旁，不时为老人擦一下脸，看一眼所输的液体，照顾得很周到。

    魏玉英告诉记者，上周六她突然感觉头晕，检查后说血压高需要住院，可儿女们上班较忙，白天顾不上照顾她，她听别人说物业有陪护服务，就试着给卓达物业社养部打了个电话，没想到他们还真派人来了，就是段鹏金姑娘。“这小闺女可好了，我这几天住院，她就天天陪我，给打饭、扶我上厕所。”魏玉英老人高兴地说，“听到记者与魏玉英老人的对话，与老人住在同一个病房的一位55岁的女士对此羡慕不已。据了解，像段鹏金一样，还有几个卓达物业的社养工作人员在别的医院正陪护病人，病人只需支付陪护者的基本费用即可，而对于76岁以上的老人，这样的陪护是免费的。

    子女不在身边的70多岁老人江香兰告诉记者，现在，卓达物业的社养工作人员隔三差五就去看她，看着厕所脏就帮着扫扫，灯泡坏了就帮着按上，还陪她聊天。平时买东西走在小区的路上，要是碰上物业的人，不论是谁都会帮着提回家。

    29日上午，记者在卓达物业社养部采访时，来了两位老人，其中一位叫段淑霞的老人说，她来物业拿水票，顺便来看看这里的小张、小袁。老人告诉记者，她的儿女不在身边，社养人员就常去看她，帮她买东西、打扫卫生、交电话费、陪她聊天，她感觉很温暖。

    ■ 小区内安有“电子保姆”

    记者在卓达书香园走访时发现，这里不少老人的家中安有老年智能电话，这种电话上的数字键特别大，便于老年人拨打，且有专门的按键联系物业社养中心，只需要一按即可。

    该小区6号楼的蔡景跃告诉记者，4月23日，他89岁的老母亲摔倒了，当时只有妻子一个人在家，但妻子一人根本弄不动老人。这时妻子想起了自己家刚安装的联通小区物业社养中心的智能电话，马上通过智能电话联系了物业社养部，服务人员很快赶到了，帮忙把老母亲抬到床上。

    据悉，在卓达书香园，卓达物业社养中心已为生活不能自理、独居、高龄的老人免费安装了300多部这种智能电话，该电话连接社养中心的弹屏系统，老人情况登录在册，只要老人按动社区养老按键，老人的相关情况会马上显示到社养中心24小时值班的弹屏系统上，工作人员会马上了解老人的需要，紧急情况下，他们会马上赶到。

    ■ 这里有专属老人的食堂口

    记者在卓达书香园采访时，还得知，该物业食堂有一个专门供应老人饭菜的窗口，曾到那里吃过饭的70多岁的胡志老人告诉记者，平时老伴有事而自己又不愿意做饭吃时，以前不知去哪儿吃好，后来听别人说物业的食堂有专门针对老人的窗口，可以到那儿吃。“我去吃过几次，口味好还不贵，只收成本价。感觉挺方便也挺合算。”胡志老人说，那些行动不便的老人，事先打电话预订，然后会有人免费送到家里。

    ■ 植入卓达社区养老服务新模式

    据卓达物业社养中心经理马东云介绍，随着社会老龄化的加剧，养老成了一个社会化的问题。为了让老人们在社区内就可以享受到优质的养老服务，卓达物业从去年开始植入社区养老模式，如为老人安装智能电话；社区里开办老年大学、组建各种文艺活动队；组建家政护理队伍，像段鹏金一样的工作人员就是其固定型的家庭护理队伍中的一员，卓达物业社养中心支付工资，另外，他们现正通过卓达学校培养更多的护理人员，为老年人提供问安、保洁、陪聊、陪看报、代缴水电费、代买菜等周到服务。

    马经理还说，他们卓达社区养老服务模式，在全国是第一家，还没有别的社区这样做，他们也在边摸索边总结，期望会越做越好。

    ■ 社区养老服务任重道远

    记者在卓达书香园采访时，听到凡是享受过社养服务的老人们，都在说好，而正准备办理社养服务卡的老人，则抱着将信将疑的看法。对于年轻的人来说，大部分人还不了解他们社区有这样的社养服务。一位赵女士开始有点不相信，之后就担心到他们年老时这种服务是否还会存在，毕竟里面服务项目很多，物业的社养中心能坚持做下去吗？不过她还是期望自己到年老时真正能享受到周到的服务。

    就赵女士的担心及目前卓达社区养老服务模式的运作，社养中心的马东云经理告诉记者，现在的社区养老，已推行和将来推行的共7大系列26类672项服务中，只有几十项是收费服务，这种服务模式的运转主要靠卓达集团的贴补。他们集团之所以这么做，是在尽一份企业的社会责任。