近年来，源汇区老干部局从制度、措施上下功夫，从听建议、勤调研中找差距，不断完善亲情服务进社区服务各项措施，努力开创“双高期”老干部服务工作的新局面。
一、立足“三个到位”，努力提高老干部服务成效和服务水平
一是服务机构建设到位。区委、区政府始终高度重视“双高期”老干部管理工作，成立了以区委副书记为组长，区委常委、组织部部长和分管副区长为副组长，各责任单位主要领导为成员的老干部工作领导小组，制定了领导小组工作职责，明确责任。在老干部局的指导下，各乡（镇）、部门单位也分别成立了老干部工作办公室，狠抓老干部各项待遇的落实。
二是服务制度落实到位。建立健全了以“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制度”、“一站式服务”、“领导班子联系老干部制度”等为主要内容的老干部服务制度，严格按照制度要求为老干部提供便携、快速、高效的服务。
三是工作措施建立到位。建立离休费保障机制和正常增长机制，完善了医药费财政保障机制和正常报销机制。将老干部政治待遇落实纳入年初计划和年底考核，每年至少组织十二次政治学习、两次情况通报、一次参观考察和一次集中体检身体，建立完善的工作措施，将老干部各项待遇落到实处。
二、实施“三个互动”，为将服务措施全员覆盖搭建载体
一是老干部局与老干部所在单位的互动。老干部局不断加强与老干部所在单位的互动联系，及时了解老干部各项待遇落实情况，了解老干部的身体状况、生活状况，与老干部所在单位一起做好老干部服务工作。
二是老干部局与老干部所在乡（镇）、社区的互动。整合乡（镇）、社区资源，发挥社区网点优势，以社区服务来弥补“单位服务”的局限。在乡（镇）、社区建立了学习室、讨论室，为老干部提供政治学习、交流思想、建言献策的场所；建立了健身室、棋牌室，供老干部休闲娱乐、锻炼身体；设立医疗服务网点，为老干部检查身体、疾病治疗提供方便。老干部可以就近参加政治学习、形势讨论、健身娱乐、医疗保健等等各项服务。
三是老干部局与老干部家庭的互动。建立老干部基本信息库，将老干部家属、子女等信息纳入信息库管理，进一步方便与老干部联系。局机关建立定期走访制度，及时了解老干部的困难，帮助解决问题。发放老干部亲情服务卡，公开局机关全部工作人员电话号码，实行24小时开机，老干部不论白天黑夜，只要一个电话，工作人员及时赶到，保证“一站式服务”落实到位。
三、坚持“三个同步”，促进各项工作全面开展
一是坚持机关工作与老干部服务同步。为保证局机关工作与老干部服务工作“两不误、两促进”，局机关做好工作分工，做到领导有分工、科室有分工、人员有分工，保证机关工作与服务工作做好、做细，让老干部工作队伍该拿的荣誉要拿，该扛的红旗要扛。同时，以此促进老干部服务工作的开展，做到同步进行，共同促进。
二是坚持送阅文件与集中学习同步。为保证全部老干部都能够及时了解党和国家的政策，了解经济社会发展的信息，我们在组织有活动能力的老干部集中学习文件、集中情况通报的同时，积极开展“送学到家”，将印制好的文件材料及时送到身体状况差、不能参加集中活动的老干部家中，让他们在家中分享经济社会发展带来的喜悦，满足他们的政治愿望。
三是坚持待遇落实与服务创新同步。在按照惯例落实老干部生活待遇、组织老干部开展活动的同时，积极开展服务创新。例如：在全面确保离休干部“两费”落实的基础上，加强对老干部医疗各个环节的监督管理，充分考虑“双高期”老干部现状，与区财政、市二医院、社区医疗点、等部门搞好协调配合，为老干部就近就医、及时报销医药费等提供方便；加强老干部党支部建设，探索依托党支部开展活动的新模式等等，不断开创老干部服务工作的新局面。
(来源：源汇区委老干部局)
