重庆荣昌路孔镇70岁裁缝肖炳能（左）在街头销售其亲手制作的“列宁帽”。据了解，他制作老式“列宁帽”已20余年，颇受中老年消费者欢迎。朱芸锋 摄    

    “我脚上这双软底粘扣鞋已经破了，但跑了好多家商店也没买着新的。”

    “那种袜口宽松的老式袜子很难买到。”

    “人老了皮肤容易干燥、瘙痒、长斑。可是针对老年人的护肤品特别难买！”

    ……

    目前，老年消费需求的攀升还没有引起中国众多商家的关注。

    买衣难

    有钱难买我喜欢

    “市场似乎反应不出老年人的需求。为买件衣服我都转了一上午了，竟然没有找到一件合适的！”在北京繁华的西单闹市区，62岁的刘女士失望地对记者说。

    虽然年逾花甲，但刘女士依然衣着入时，看起来也就50多岁。她说，周末她和女儿一起出来逛商场，想买件春天穿的上衣，可在西单商圈转了一大圈，也没有选到一件合适的衣服。“我们老年人也爱美，也讲个性。可商场里没有专为老年人设计的品牌服装，许多衣服款式多少年不变。偶尔看到一件像样的，一问好几百甚至上千！我们这个年龄想买件称心如意的衣服着实不易。”刘女士忍不住抱怨起来。

    “年轻人挑衣服挑花了眼，我们是被衣服挑！”刘女士看着拎着大包小包的女儿，摇摇头，自嘲地说。

    刘女士的情况并非个案。家住北京昌平某小区的郑大爷也同样面临着穿的难题。今年65岁的郑大爷身体不好，不能弯腰系鞋带。“我脚上这双软底粘扣鞋已经破了，但跑了好多家商店也没买着新的。”

    陪父亲散步的郑大爷的女儿也有感而发：“我们做儿女的有时想向老人尽孝心买身合身又时尚的衣服都很难。所以我只好去成衣店给父母做衣服，但这要经选布料、量身、裁、缝，麻烦还费时，也不忍心折腾老人家。”

    今年70多岁的王现勇老人是一位退休教师。他告诉记者，自己对穿着不讲究，衣服合身就行了，但是“那种袜口宽松的老式袜子却很难买到。现在市场上的那些袜子，袜口紧小，特别爱勒脚脖子，经常弄得我的脚腕血流不畅，又痒又痛的。”王老师忍不住地咧了一下嘴。

    【点评】

    在调查中记者发现，越来越多的老年人在买服装方面都存在着各种各样的困难，老年人的服装消费市场出现了断层。前几年流行的老年模特曾引导了老年衣着的消费，但这些好久都没有了。商场里很难找到老年人服装专柜，老年服装几乎没有自己的“名牌”，老年人服装专卖店更是一种奢望。

    购物难

    日常用品遗忘了老人

    记者在调查中了解到，很多老人都反映“买点日常用品不方便”。

    “举个最简单的例子，人老了皮肤容易干燥、瘙痒、长斑。可是针对老年人的护肤品特别难买！”63岁的焦阿姨说，她转遍了商场、超市，真真正正为老年人设计的护肤品几乎没有。“年轻人有美白的，中年人有抗皱的，老年人的护肤品，没有。”家住安贞小区的刘大妈说，儿子曾经从日本给她带回来一种带放大镜的指甲刀，特别适合眼神不好的老人用，“我上街转过好几次，都没找到同样的东西。”刘大妈认为，指甲刀上加个放大镜并不难，难的是人家能为老人想得那么周全。

    “儿女们喜欢吃话梅、锅巴，孙子孙女爱吃膨化食品和各种糖果、肉干，惟独老人找不到合适的零食，不是含糖高就是塞牙！”在易初莲花超市，年届七旬的李女士望着琳琅满目的食品却找不到自己合适的。“老人嘛，牙不好，又有这病那病，就想买一些口感松软、含糖量低的零食，没想到，这么难选。”李女士一家人在食品柜台前犯了愁。

    像李女士这样存在着购物难问题的老年人非常多。家住牡丹园的郭老师深有感触地对记者说：“想买老年人专用的东西真难，老年人有钱都没地方花啊！”

    【点评】

    现在商场里的物品虽然品种丰富，但大都属于年轻人，适合老年人日常消费的物品即便有，也只是零星散落在其它专柜里，式样、种类都太少。作为特殊的消费群体，老年人似乎被市场的这种细分给冷落了，少有人研究老年生活细节中的特殊需求。老年人购物难成了十分严重的一个现实问题。

    保健难

    补品吹牛太玄乎

    刚工作不久的张小姐想买一份实用的礼物给姥姥一个惊喜。她看到无论超市还是药店，针对老年人的保健品专柜比比皆是。改善睡眠的、增强抵抗力的、改善更年期症状的、补钙的、补充维生素的、补血的、防止腰酸背疼的、降血压的、降血糖的、补肾益气的、针对心脑血管疾病的……基本上是“只有想不到，没有买不到”。这反而叫张小姐无所适从。

    “保健品是多，可价高不说，效果好坏很难预料。”家住北京西城区的丁大爷提起保健品就摇头。年前，丁大爷看了广告购买了某降血脂的保健品，服用后，却引起尿酸增高、身体不适等现象。“买健康反而买出病来了！就这点退休金，咬牙买了保健品，反而把身体弄坏了，上当受骗又生气，真是得不偿失！”

    由于保健品市场鱼龙混杂，很多老人面对保健品时内心都很矛盾。今年68岁的刘女士告诉记者：“有心买点保健品补补吧，现在保健品的虚假广告也忒多了些，指不定哪天就在电视上给曝光了，你说谁还敢轻易去买那些保健品啊？所以，我什么保健品都不吃！”

    【点评】

    在保健品市场上，诸如厂商制假售假，特别是虚假广告等问题十分严重。花钱购买保健品，使用后实际效果与商家宣传很可能会相差甚远。企业失信吓跑了有需求的老年消费者。

    休闲难

    老有所乐成难题

    街边一群老年人聚在一起下下棋、打打牌，这恐怕是很多小区都常见的情景。在康家园社区，一大早，石桌、石凳就已经围满了人，打扑克的、打麻将的、下象棋的，早已各就各位开局了。“两个人下棋，20个人围观，这就是我们的娱乐活动。”一位观局的老人对记者说，“赶上了就参加，赶不上就参观，反正我是每天都准时来这报到。”

    “说说老年人的娱乐活动？就两样：打打牌、遛狗。”在团结湖公园附近，一对老夫妇这样形容他们的休闲娱乐生活。他们告诉记者，周围的老人都是这样生活的，老头出去打牌下棋，老太太们摆弄狗，有时老街坊们结伴逛逛公园就很难得了。“别埋怨现在狗多，确实是没有精神寄托。”老夫妇叹息着说。

    还有一些老人表示，自己每天最重要的事就是按时接送孙辈上下学，给孩子准备饭菜。除此之外，就是在家待着，没有其他活动。一些子女不在身边的老人则表示，到子女那里去做做家务，就是自己的“第二生活”。

    自从平房变楼房后，王大爷就特别想念从前大院里的老伙伴们。现在他住在楼房里，有空出来溜溜，儿女们还叮嘱他千万不要给陌生人开门。“原来院子里的空场现在都停满了汽车，应该给老年人留个走动的空地。”

    采访中，一位老人告诉记者，其实小区为老人安排的活动内容也挺丰富的，但就是没有自己喜欢的活动，天天打牌也挺累。他特别渴望有一个轻松自由的空间，大家热热闹闹地坐在一起聊聊天，学学手工制作，或是学学书法、练练字等，但这样的场所太少了。

    【点评】

    老人年的日常休闲生活，需要社会来帮助他们、指导他们，让他们的生活观念尽可能的适应现代化变迁的速度。同时，一些职能部门也应该充分地开发社区资源，以利于老人们增加与社会互动的机会。(杨 曼 王玲玲 韩 越)

    定位都市产业让老年消费市场活起来

    尽管开发老年市场的呼声喊了很久，常听人说“老年消费市场是未开掘的金矿”，但实际上老年消费市场明显落后于其他年龄层次的消费市场，老年市场如何尽快驶入发展的“快车道”成为社会各界关心的问题。对此，记者采访了一些专家，请他们谈谈对老年消费市场的看法。

    “中国老年消费市场有效供给不足，发展缓慢，不能满足老年人物质生活需要。这在引导企业开发、生产老年人用品，促进老年消费市场发展中，是个亟待解决的问题。”中国老年学学会老龄产业专业委员会主任程勇表示。中国老年人口多，老年人的特殊需求也多，这为开拓老年消费市场提供了前所未有的机遇。他同时指出，目前，老年消费市场的攀升还没有引起中国众多商家的关注。

    “老龄产业陷入目前的困境，从企业的角度说，定位不够清楚，急功近利，认为老年人的钱好赚。而且社会上把老年人产品就定位于老年人自己使用的产品，没有延伸到子女为父母消费的层面等，让众多企业陷入困境。”中国老龄科学研究中心主任张恺悌表示。目前，有相当的商家认为，老年人用品市场是个比较特殊的市场，单一的产品、微薄的利润使部分商家不敢轻易涉足这块“荒地”。其实，不少老年人并不是不想消费，而是有钱买不到称心如意的东西。他表示，老年人不仅有储蓄积累，而且老年人的经济负担相对较轻，他们完全有能力消费，而且购买力水平并不低。“老年人的消费观念也在发生变化，现在越来越多的老年人愿意为自己的健康和娱乐支出更多的花费，他们渴望长寿，舍得花钱买美丽、买健康。只是现有的市场无法满足他们的这些需求。”

    如何让老年消费市场“活”起来，不久有专家提出了“把老龄产业作为都市型产业发展”的倡议。“从老龄产业的内容、生产方式以及与市场关联度等方面进行考察，把老龄产业定位为都市产业并予以扶持，不失为解决这一问题的有效方法，而且符合城市经济发展的基本规律。”

    记者了解到，这一倡议为老龄产业开出的“药方”是，政府充分发挥对市场的导向作用，积极承担和发挥老年市场的信息中介职能；通过政府采购方式给老龄产业中竞争性行业适当的支持，有效并间接发挥出政府对老龄产业发展的引导作用；实行准入制度，强化资格认证，完善老年产品和服务的价格管理，构建符合老年人消费习惯的老年市场等。

    不仅如此，还要适当扩大中老年商品市场，开拓老年人教育产业。建立规范化的老年大学或老年业余职业班，开设适合老年人的各类课程，如专业技术、外语、绘画、艺术、文学、烹调、服装、手工、摄影等。(