出钱请护工看护，病人有急事却常常找不到人……近日，闸北区政协委员吕力致电本报《百姓“议案”》反映，其老伴住院时聘请的病房护工常常“不在其职”，请了个人反倒还多了些麻烦。

　　全国政协委员毛增滇、刘豫阳，也将在即将召开的全国“两会”中提交《不断提高老年人生活质量，以适应我国经济社会发展》的提案，对加快建立老年护理保险制度给予重点关注。

　　有急事常常找不到护工

　　闸北区政协委员吕力聘请护工的亲身经历，多少有些代表性。他告诉记者，去年年底，老伴因病住院。他聘请了已在同病房看护病人的一名护工。“为照顾得更周全些，我们特意聘请了通过医院方面鉴定的护工。”吕力说。

　　按照约定，每天的护工费用为26元，护工的主要任务是看管好病人吊针服药、三餐领食、搀扶上厕所等杂事。但一段时间下来，护理效果却难以令人满意。吕力说：“有一次，我拎着水果去看老伴，还没走到病房，就发现一个层面的护工不是待在病房，而是聚在一起闲聊谈天。”

　　吕力问了老伴后才知道，护工每天只在就餐时间帮助病人领取饭菜的时候会出现一下，要碰上急事常常找不到人。吕力在感叹之余，还对包括医院对护工的管理、护工护理资质、护理不到位病人如何投诉等等一系列问题提出了质疑。

　　护工管理缺乏统一机制

　　同样聘请护工，不通过院方每天的护工费是18元，而通过院方则每天花费要相对整整高出8元。“既然有不同资质的护工，那么在支付了相应的费用后，住院病人是否能享受到相应的规范服务？”吕力说。

　　记者在调查中发现，除了帮病重患者擦身、喂饭、清理大小便、陪病人说话等基本职责外，住院病人、家属、医院和护工之间，其实就护工该在护理期间履行什么职责、如不能履行职责后需承担何种责任并没有明确界定。

　　不少病人家属在聘请护工时，与护工之间并不签订合同，只是按照口头约定方式进行日常护理。而医院方面对于护工的管理，也常常只限于人员的管理调配和简单护理知识的培训。如护工趁病人病情危重之时随意抬价、一些护工未经过任何体检等问题因而也逐渐成为投诉热点。

　　建立老年护理保险制度

　　全国政协委员毛增滇、刘豫阳将在即将召开的全国“两会”中提交《不断提高老年人生活质量，以适应我国经济社会发展》的提案，建议建立老年护理保险制度，明确护工、家属和医院之间的关系，在最大程度上保障各方的利益。

　　“这里提出的老年护理保险制度，应该是属于社会保险性质的。”毛增滇表示，按照设想，护工将由医院和卫生部门统一注册管理，政府和护工人员将共同缴纳一笔资金用于护理保险。在看护过程中，如因护理不到位、护理不及时等“硬伤”，而导致病人病情加重直至死亡等严重后果，保险公司将承担对病人的大部分赔付责任。

　　“保险制度，不仅能保障病人的权利，也能从某种程度上规范护工管理。”毛增滇说。选稿:实习生 程聪 来源:新闻晚报作者:冯兰蔺

　　四条公交线路将临时改道本市17条公交线路完成改名上铁五天内加开1258列临客公交增开6条夜宵线疏散客流本月15日起278种中成药降价上音招生考本周末举行杨浦区特奥宣传月启动 城市居民消费平稳增长人均衣着支出去年首破千元地铁官方网站首推有奖找茬市民可当啄木鸟集聚老仓库、老里弄苏河湾将成水景新名片800辆出租分赴申城各大医院今起为病人免费服务双头壁虎墙角被擒专家:可能是断尾形似壁虎头东滩过冬候鸟减少一半气候变暖候鸟在北方过冬春运客流渐入节后高峰一批违法广告昨公布西门子助听器上黑榜称师命难违不想孩子遭罪为买教辅书家长跑断腿市民网上叫卖闲置年货一箱花生油换200元交通卡沪上创业现状调查显示:微小型创业项目最受欢迎女大学生春节期间暴饮暴食开学前速效减肥事发后男友独自逃离昏迷女友被卡车碾碎头部