近年来，竹溪县民政局优抚工作做到了认识到位、措施到位、工作到位，取得了显著成绩，认真落实重点优抚对象有关政策，使重点优抚对象得到了实实在在的实惠。

   一、实行动态管理，夯实工作基础。在夯实基础方面，主要建立了重点优抚对象动态管理新机制，管理实行“四个一”，即：建立了“一帐一册一档一库”。“一帐”，是县、乡(镇)两级建立了重点优抚对象动态管理统计台帐。“一册”，是县、乡(镇)两级建立了重点优抚对象动态管理花名册。“一档”，是县、乡(镇)两级建立了重点优抚对象动态管理档案，将重点优抚对象的身份证、复员证、退伍证、残疾证复印件等基本情况及其相关材料归档，及时核查优抚对象健在情况并装入档案，对死亡的人员按程序进行销户。“一库”，是市、县两级建立了重点优抚对象动态管理数据库，随时掌握变化情况，每年更新数据。

   二、完善增长机制，保障合法权益。全县统一完善了自然增长机制。对符合政策的带病回乡退伍军人、每年退役的残疾军人和新评残的残疾人员，作为自然增长人员。每年根据省上确定的标准，统一调整全县的抚恤金标准。并将调标资金每年四季度一次补助到位。同时，全县还统一了执行程序，抚恤定期补助实行了社会化发放，从根本上保障了重点优抚对象的合法权益。

   三、规范操作程序，维护社会稳定。一是将优抚工作纳入政务公开的重要内容。二是高度重视信访工作，对来访对象热情接待，做到“一把椅子让坐，一张笑脸相迎，一杯热茶暧心，一声慢走送行”。对他们反映的问题符合政策及时按政策给予解决，不符合政策的做好耐心的解释工作。三是进一步规范重点优抚对象审批程序，严格把握政策法规关。

四、解决好“三难”问题，拓宽工作新思路。各级党委、政府真正把帮助特困优抚对象解“三难”工作放在心上，抓到实处，认真落实各项优抚政策，广泛开展各种形式的帮扶活动，切实帮助他们解决好“三难”问题，让革命功臣得到全社会的优待照顾，真正感受到党和政府的关怀温暖。为优抚对象做好事、办实事、解难事。近年来，对特困优抚对象住房有困难的给予资金补助；对身体有病的实行大病救助；对生活困难的老复员军人、“三属”人员、下岗残疾军人等重点优抚对象，除每季度的定期补助外，还优先纳入低保。该县立足于关注民生、构建和谐社会的工作思路，以满足群众的利益为出发点，进一步拓宽工作渠道、充实工作内容、完善方式方法，不断推动优抚工作沿着制度化、经常化、社会化的轨道快速发展，使优抚工作更上一个新的台阶。